Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Durant les périodes promotionnelles, ce délai peut être prolongé d’un jour supplémentaire.
Tous les colis sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire à Shenzhen (Chine). La livraison finale est assurée par le transporteur postal local (La Poste en France, Bpost en Belgique, USPS aux États‑Unis, etc.).
Les délais de transit varient selon la destination ; ils sont compris en moyenne entre 7 et 20 jours ouvrés et peuvent, dans de rares cas, atteindre 35 jours ouvrés (contrôle douanier, pics logistiques).
| Valeur du panier | Frais Standard |
|---|---|
| 0 € – 14,99 € | 6,95 € |
| 15 € – 24,99 € | 4,95 € |
| 25 € – 49,99 € | 2,97 € |
| ≥ 50 € | Gratuite |
*Grille tarifaire unique valable pour toutes les zones que nous desservons : France, Union européenne, Suisse, DOM‑TOM, États‑Unis, Canada, Royaume‑Uni, etc. Les éventuels droits, taxes ou frais de douane restent à la charge du destinataire (voir §6).
Un e‑mail contenant un numéro de suivi international est envoyé dès l’expédition. Le suivi est visible sur 17track.net puis, une fois arrivé dans votre pays, sur le site du transporteur local.
Pour les envois à destination de la France et de la plupart des pays de l’UE, la TVA est incluse. Hors UE (DOM‑TOM, Suisse, USA, etc.), des droits et taxes d’importation peuvent être réclamés par les autorités douanières ; ils restent à la charge du client.
Tout colis retourné pour motif « non réclamé » ou « adresse incomplète » peut être ré‑expédié ; les frais réels de renvoi seront facturés, même si la première livraison était offerte.
Si votre suivi reste inchangé pendant plus de 15 jours ouvrés, contactez‑nous. Une enquête est ouverte auprès du transporteur ; un remplacement ou remboursement est proposé sous 7 jours après conclusion.
Nous expédions actuellement vers la France, l’Union européenne, la Suisse, les DOM‑TOM, le Royaume‑Uni, les États‑Unis, le Canada et plusieurs autres pays. Pour toute destination non listée, écrivez‑nous.
E‑mail : contact@adenbora.co
Adresse : 3629 route de Claveisolles, 69430 Saint‑Didier‑sur‑Beaujeu, France
Mis à jour : 3 mai 2025.
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